服務條款


請仔細閱讀以下內容後再確認您同意申請帳號,以保障您的權益,如果您有任何疑問,請立即向我們詢問。

如您是尚未成年的限制行為能力人者,則您必須在勾選「同意」前,請您的父母或監護人閱讀本協議,並得到其同意;如您是無行為能力人者,則必須請您的父母或監護人閱讀本協議,並代為勾選「同意」,您才可註冊及使用本遊戲服務。一旦您完成註冊並開始使用本遊戲服務,表示您的父母或監護人已經閱讀、了解並同意本協議條款。

為保障您使用Entertainment Company Limited(以下簡稱「本公司」)提供的網路遊戲商品及服務(以下簡稱「本遊戲服務」)的相關權益,請於註冊登記使用本遊戲服務前,詳細閱讀「網路遊戲商品及服務之使用者協議」(以下簡稱「本協議」或「協議」)之所有規定。

請您務必詳細閱讀並經三日以上審閱,經審閱且持續保持同意鍵後,即推定您已閱讀並同意遵守,所有合約條款之會員規範(包括:網路遊戲商品及服務之使用者協議、遊戲管理規章、客服中心內容、公告事項、個人資料暨隱私權保護政策等),以及本協議其後如有任何增刪修改,如您不同意任何合約條款或使用規範,請勿註冊帳號或使用本遊戲服務。您於勾選同意鍵時,亦推定您願遵守相關法律規定,且相關法律規定如有改時,亦同。

立約雙方當事人

消費者(以下簡稱「消費者、會員」,請依會員註冊流程填寫)

企業經營者名稱:Entertainment Company Limited(以下簡稱「本公司」)

一、法定代理人

消費者為限制行為能力人者,本契約訂定時,應經消費者之法定代理人同意,本契約始生效力;消費者為無行為能力人者,本契約之訂定,應由消費者之法定代理人代為之。

本公司承諾於官網首頁、遊戲登入頁面或購買頁面以中文明顯標示,若消費者為限制行為能力人或無行為能力人,並應於消費者之法定代理人閱讀、瞭解並同意本協議之所有內容後,方得使用本遊戲服務,本協議條款變更時亦同。此外提醒您注意,此處之規定之變更,請以遊戲網站首頁公告、遊戲之登入頁面公告最新資訊為準。本遊戲服務中如有任何需要「確認」的步驟,消費者如為無行為能力人或限制行為能力人時,應由法定代理人代為確認,並由法定代理人連帶負擔由此行為所生之法律責任。

二、契約適用之範圍

本公司提供消費者網路連線遊戲服務及其他相關服務(以下簡稱本遊戲服務),雙方關於本遊戲服務之權利義務,依本契約條款之約定定之。

三、契約之內容

以下視為本契約之一部分,與本契約具有相同之效力:

1、本公司有關本遊戲服務之廣告或宣傳內容。

2、遊戲費率表及遊戲管理規則。

本契約條款如有疑義時,應為消費者有利之解釋。

三、會員服務之變更與停止

1、本公司保留新增、修改或刪除本遊戲服務之全部或局部之權利,並於修改時於遊戲頁面、官方網頁公告,不另行個別通知,您同意不因此而要求任何補償或賠償,並且自該修訂條款於公告之時起受其拘束。一旦您於公告後繼續使用本遊戲服務,即視為您已經同意該修訂條款。就新增、修改或刪除本遊戲服務之全部或局部所可能產生之困擾、不便或損害,本公司對任何會員或第三人均不負任何責任。

2、如會員有違反本協議之情事,本公司得不待通知,隨時取消、停止、限制會員之會員資格,會員不得因此要求補償或賠償。

四、契約解除權規定

消費者得於開始遊戲後七日內,以書面形式告知本公司解除本契約。前項情形,消費者得就期間未使用之付費購買點數請求退款,但若本公司已有提供遊戲軟體、遊戲套件、遊戲內之商品於消費者事前檢視機制者將不適用於此項規定中。

五、計費標準

本遊戲服務之收費計算方式為:免費制,本遊戲服務內亦提供需額外付費購買之點數、商品或其他服務。收費制度之說明公告於網站首頁或本遊戲服務內。

本遊戲收費制度有所調整時,本公司將於預定調整生效日三十(30)日前於網站首頁、遊戲登入頁面或購買頁面公告。收費制度之調整,自調整生效日起按調整後之收費制度計收,若新費率高於舊費率時,會員於新費率生效日前已登錄之付費購買點數或遊戲費用將依舊費率收費。

六、本遊戲服務應載明之資訊

本公司應載明以下事項:

1、依遊戲軟體分級管理辦法規定標示遊戲分級級別及禁止或適合使用之年齡層。

2、進行本遊戲服務之最低軟硬體需求。

3、有提供安全裝置者,其免費或付費資訊。

4、有提供付費購買之機會中獎商品或活動,其活動內容、獎項及中獎等資訊,並應記載「此為機會中獎商品,消費者購買或參與活動不代表即可獲得特定商品」等提示。

七、帳號與密碼之使用

1、消費者完成註冊程序後取得之帳號及密碼,僅供消費者使用,前項之密碼得依企業經營者提供之修改機制進行變更。本點所稱帳號、密碼亦即消費者申請使用遊戲服務並且完成註冊程序後直接向本公司取得之會員帳號與密碼,不包括藉由快速登入功能所綁定者,例如:Facebook、Google 等帳號資料。

2、本公司人員(含客服人員、遊戲管理員)不得主動詢問消費者之密碼。

3、會員之帳號密碼及快速功能所綁定之帳號密碼,僅供您個人使用,請勿與他人共用帳號密碼,您應妥善保存您的帳號密碼。

4、會員因共用帳號、委託他人付費購買或因會員其他過失衍生與第三人間之糾紛,本公司得不予協助處理。

5、本公司於本協議終止後三十(30)日內,仍將保留您的會員帳號及相關電磁紀錄。非因可歸責於會員之事由而終止本協議者,會員得於期間內檢附相關身分證明文件,向本公司辦理帳號續用。超過期限未辦理續用者,除法令另有規定者外,本公司得刪除會員帳號資料及相關電磁紀錄。

八、帳號密碼遭非法使用之通知與處理

1、若消費者如發現帳號、密碼被非法使用時,應提供為帳號使用者之佐證並通知本公司,本公司將協助得暫停限制第三人就本遊戲服務之使用權利。但不得將本公司所採取之措施解釋為本公司對您有明示或默示擔保或賠償責任,對於會員的帳號及密碼遭人非法使用,本公司亦不負任何賠償責任。會員如有申告不實致本公司或第三人權益受損,應負擔一切法律責任

2、本公司將於暫時限制遊戲使用權利之時起,即刻以雙方約定之方式通知前項第三人提出說明。如該第三人未於公告後七(7)日內提出說明者,本公司將直接針對會員遭移轉之電磁紀錄進行回復,電磁紀錄無法回復者,本公司將另行提供補償方案。但會員不使用本公司提供之免費安全裝置或其他可歸責於會員之原因導致帳號遭偷盜、非法使用或其他異常破壞者,本公司將不予回復帳號也不另行提供補償方案。

3、前項之第三人不同意本公司之處理時,消費者得依報案程序,循司法途徑處理。

4、會員因共用帳號、委託他人付費購買或因會員其他過失衍生與第三人間之糾紛,本公司得不予協助處理。

5、消費者如有申告不實之情形致生企業經營者或第三人權利受損時,應負一切法律責任。

九、遊戲歷程之保存期限、查詢方式及費用

本公司將保存消費者之個人遊戲歷程紀錄,且保存期間為三十日,以供消費者查詢。

消費者得以書面或至本公司之服務中心申請調閱消費者之個人遊戲歷程,且須提出與身分證明文件相符之個人資料以供查驗,查詢費用為:免費制,本公司接獲消費者之查詢申請,將提供第一項所列之消費者個人遊戲歷程,並以儲存媒介或電子郵件方式提供資料。

十、個人資料

關於個人資料之保護,依相關法律規定處理。

十一、電磁紀錄

本遊戲之所有電磁紀錄均屬本公司所有,並應維持消費者相關電磁紀錄之完整。

消費者對於前項電磁紀錄有使用支配之權利。但不包括本遊戲服務範圍外之移轉、收益行為。

十二、連線品質

1、有關本遊戲之一切記錄資料,均屬本公司所有;於下列任一情形發生時,本公司有權停止或中斷提供服務:

(1)系統設備進行例行性或必要性的維護。為進行本維護而停止或中斷提供服務者,本公司將於維護七日前於官網首頁、遊戲登入頁面或購買頁面公告。

(2)本公司伺服器的電子通信服務發生狀況或進行維護,導致無法通訊。如有因伺服器超載導致個人記錄無法寫入之情況發生,會員同意本公司將伺服器重新啟動,讓遊戲回復到未超載時之狀態。

(3)發生突發性之軟硬體設備與電子通信設備故障。

(4)由於天災等不可抗拒的因素,導致企業經營者系統無法進行。

(5)其他不可歸責於企業經營者所造成服務停止或中斷。

2、在調整或變更硬體設備時,會員同意本公司可將會員帳號與遊戲記錄轉移往他處,並願意配合進行相關設定以應付類似情形。

3、如會員使用違法方式上線,甚至攻擊本網路遊戲伺服器,本公司將可對彼方執行永久停權,並要求賠償本公司一切損害與損失。

十三、本公司及消費者責任

1、本公司將會依當時科技或專業水準可合理期待之安全性,維護本公司電腦系統。但會員應了解並同意,本服務可能會出現中斷、故障、硬體損毀、連線不通或駭客入侵等現象。此現象會造成會員使用不便、遊戲執行發生延遲或進度回溯、資料喪失、遭第三人篡改,或其他衍生的經濟損失,均由消費者自行負擔,為此建議消費者自行採取防護措施。

2、因可歸責於本公司之事由導致電腦系統或電磁紀錄遭受破壞、電腦系統運作異常、會員無法連線至本遊戲時,本公司將立即更正或修復。會員於無法連線期間遭扣除之遊戲費用或遊戲商品,本公司將返還或另行提供補償方案。

3、在適用法律允許的最大程度上,本公司對會員使用本遊戲服務所產生的損失或無法使用本遊戲體的情況不承擔任何責任。本公司不會對因會員使用本遊戲服務引發的特殊的、偶發的、間接的、懲罰性的或者繼發的損失負責。本公司的全部責任僅限於賠償會員因合理使用本遊戲服務所產生的實際直接損失,並以會員對本遊戲服務所實際支付的金額為賠償上限。

4、有關本協議所有事項之通知,會員同意本公司得以遊戲網站首頁公告、遊戲登入頁面公告或選擇依會員登錄之通訊資料為送達;會員登錄之通訊資料若有變更,會員應立即通知本公司。

5、若本公司選擇依會員登錄之通訊資料所為之通知發出後,推定為已合法送達。

6、因會員故意或過失致本公司無法為送達者,本公司對會員因無法送達所致之損害不負任何賠償責任。

7、消費者因共用帳號、委託他人付費購買點數衍生與第三人間之糾紛,本公司不予協助處理。

8、消費者保證不在本網路遊戲中公布或傳輸任何不實、不雅、不法、誹謗、猥褻、威脅、人身攻擊、種族國家歧視,或侵害他人智慧財產權等資訊,並同意對個人於本網路遊戲公布與傳輸之一切圖文內容負責。

9、消費者保證絕不假扮成本公司相關組織,或員工以及客服人員,並且遵從本公司授權人員對於本網路遊戲所作之相關指示。

10、消費者願意遵守自身及本公司所在國家之相關法規,以及其他有關國際網際網路之規範與慣例,且絕不從事任何違法之行為。

11、消費者同意針對消費者言行舉動,是否符合本網路遊戲規範,本公司保有最高裁決權。如本公司決定消費者確實有違本遊戲規範,本公司將可對消費者執行永久停權之處分。

12、消費者同意無條件補償本公司相關組織、人員,因消費者所生有關本網路遊戲之違法或違規舉動,所造成之一切損害與責任。

十四、遊戲管理規則

1、為規範遊戲進行之方式,本公司得訂立合理公平之遊戲管理規則,本公司之遊戲管理規則或類似規範均為本協議之一部分,與本協議具有相同效力。

會員應遵守本公司公告之遊戲管理規則、相關法律規定及一切國際網際網路之規定與慣例,並對其透過本服務傳輸之一切內容負法律責任。

2、會員同意並保證不得於本遊戲、官方粉絲團及其他可供公眾觀賞之地方公佈、散佈、傳送任何譭謗、不實、威脅、不雅、猥褻、不法、或侵害遊戲公司、遊戲代理商及他人相關權益、權利、智慧財產權之言論或諮詢亦不得張貼買賣遊戲帳戶之言論等。

3、遊戲管理規則之變更,應依第十七條之程序為之。

4、遊戲管理規則有下列情形之一者,其規定無效:

(1)抵觸本協議之規定。

(2)剝奪或限制會員之協議上權利。但依本協議及相關法令之規定處理者,不在此限。

十五、違反遊戲管理規則之處理

1、除本契約另有規定外,有事實足證消費者於本遊戲服務中違反遊戲管理規則時,本公司依消費者登錄之通訊資料通知消費者。

2、消費者第一次違反遊戲管理規則,本公司應通知消費者於一定期間內改善。經通知改善而未改善者,得依遊戲管理規則,按其情節輕重限制消費者之遊戲使用權利。如消費者因同一事由再次違反遊戲管理規則時,本公司得立即依遊戲管理規則限制消費者進行遊戲之權利。

十六、申訴權利

不滿意本公司提供之連線品質、遊戲管理、費用計費、其他相關服務品質,或對於本公司依遊戲管理規則之處置不服時,得於收到通知之翌日起7日內向本公司客服提出申訴,本公司將於接獲申訴後十五(15)日內回覆處理結果。會員回報第三人利用外掛程式或其他影響遊戲公平性者,亦同。

十七、協議之變更

1、本公司修改本協議及遊戲管理規則時,應於遊戲網站首頁、遊戲之登入頁面公告之。

2、於前項通知到達後十五(15)日內:

(1)會員未為反對之表示者,本公司依契約變更後之內容繼續提供本遊戲服務。

(2)會員為反對之表示者,依會員終止契約方式處理。

十八、契約之終止

1、會員得隨時以書面通知本公司終止本協議。

2、若會員逾一年期間未登入使用本遊戲服務,本公司得定相當期限(至少十五日)通知會員登入,如會員屆期仍未登入使用,則本公司得逕行終止本協議。

3、會員有下列情事之一者,本公司按照遊戲網站首頁公告、遊戲之登入頁面公告、會員登錄之通訊資料告知會員後,得立即終止本協議之部分或全部:

(1)利用任何系統或工具對企業經營者電腦系統之惡意攻擊或破壞。

(2)以利用外掛程式、病毒程式、遊戲程式漏洞或其他違反遊戲常態設定或公平合理之方式進行遊戲。

(3)以冒名、詐騙或其他虛偽不正等方式付費購買點數或遊戲內商品。

(4)經司法機關查獲從事任何不法之行為。

(5)因同一事由違反遊戲管理規則達三次以上,經依通知改善而未改善者。

4、本協議終止時,本公司依雙方同意之方式處理會員未使用之付費購買之點數或遊戲費用。

十九、停止營運

1、因本公司停止本遊戲服務之營運而終止本契約者,應於終止前三十日公告於官網首頁、遊戲登入頁面;若會員於註冊帳號時已登錄通訊資料者,並依會員登錄之通訊資料通知會員。

2、在本公司停止營運且本公司未依前項期間公告並通知時,除應退還會員未使用之付費購買點數或遊戲費用且不得扣除必要成本外,並提供其他合理之補償。

二十、管轄法院

1.、因本協議所生糾紛,雙方合意以本公司所在地法院為第一審管轄法院。

2、雙方如基於特定事項另行簽訂文件,包括但不限於:協議書、和解契約等(以下簡稱「補充條款」)時,補充條款視為本協議內容之補充,如本協議中部分條款與補充條款相衝突時,補充條款中之約定事項優先本協議適用,補充條款未約定者,適用本協議之相關約定。

3、消費者同意與本公司洽商、締結補充條款時,知悉本公司之未公開之營業資訊、營業秘密、機密資訊、活動規劃、商業決策、相關契約內容(包括但不限於補充條款約定事項)等所有資訊及洽商與締結補充條款之過程,均屬應祕密之範疇,未經本公司書面同意,不得直接或間接揭露予任何第三人,或協助第三人取得前述資訊。

4、若消費者有違反本協議定之行為,應賠償企業經營者所付出的相對應成本與損失。

5、本公司有關本遊戲服務之廣告或宣傳內容亦構成本協議之一部分。

6、本協議條款如有疑義,應為消費者有利之解釋。

二十一、智慧財產權:

1、本公司擁有一切有關本遊戲服務、網站上之內容、相關周邊產品之智慧財產權,以及其他相關服務之所有權利。未經合法授權者,不得予以出租、轉售或從事其他營利行為,更不得對本遊戲進行複製(copy)、散佈(distribute)、修改、解碼(Decompile)、還原工程(Reverse Engineering)、反向組譯(Disassemble),或任何更動、破壞等行為,如有違反須負相關法律及賠償責任。

2、消費者不得採用任何方法對其提供經營(或主機)服務、中間媒介服務,或對其進行攔截、模擬或重定向。這些被禁止的方法包括但不僅限於架設私人伺服器、逆向工程、修改本遊戲,或添加新的組件,亦不得使用某種工具程式來提供遊戲經營(或主機)服務,如有違反須負相關法律及賠償責任。

3、本公司所擁有遊戲代理營運權之特定區域,應分別明訂於各產品包裝及各遊戲官網,消費者應詳加注意相關特定區域限制,並應遵守之。

二十二、廣告提供:

本公司官方網站及粉絲團所傳播或刊載之第三方廣告,關於其內容展現由廣告主或廣告代理商提供。本公司基於尊重廣告主或廣告代理商權利,不對廣告之內容做任何實質的審查,您應該自行判斷該廣告的正確性及可信度,本公司將不對該廣告做任何擔保。

二十三、內容提供:

本公司官方網站及粉絲團之內容如由與本公司有合作關係之公司、業者或廠商所提供,本公司基於尊重他人智慧財產權及其他權益,不對其所提供之內容做任何實質的審查。消費者對於內容之正確性及可靠性,應審慎判斷,該內容如有不實或錯誤,您應該逕行向該內容提供者反映。本公司不對此作任何的擔保。